Política de cancelaciones y reembolsos

1. A quién aplica

Esta política se aplica a los pedidos realizados a través de FairEntity, marca operada por 01 Holdings LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Regula las cancelaciones y solicitudes de reembolso de los servicios contratados directamente con FairEntity.

Si un servicio adicional se contrata directamente con un proveedor independiente, las condiciones de ese contrato separado también pueden aplicar. Antes de contratarlo, podrás revisar las condiciones del proveedor que correspondan.

2. Cancelación de una constitución

Puedes solicitar la cancelación de un pedido de constitución y el reembolso íntegro del cargo de servicio de FairEntity antes de que los documentos de constitución hayan sido presentados ante la autoridad estatal correspondiente.

Para determinar si todavía es posible cancelar, se revisará el estado real del pedido. La preparación interna de documentos no equivale por sí sola a una presentación estatal. Sin embargo, si ya se transmitió la presentación a la autoridad, se considerará que el trámite fue presentado aunque la autoridad todavía no lo haya aprobado.

3. Tasas estatales y otros importes de terceros

Las tasas gubernamentales se muestran separadas del cargo de servicio cuando el resumen del pedido permite desglosarlas. Una tasa que ya se haya pagado a una autoridad pública no puede ser devuelta por FairEntity. Solo podrá recuperarse si la propia autoridad la reembolsa.

Los importes pagados a un proveedor independiente se revisarán según el estado del servicio, las condiciones que se te hayan mostrado antes de contratarlo y la posibilidad real de recuperar ese importe. FairEntity no presentará un gasto de proveedor como una tasa gubernamental.

4. Después de presentar el trámite

Una vez presentada la solicitud de constitución ante el estado, el cargo de servicio de FairEntity no es reembolsable conforme a la política estándar de constitución, salvo que:

• La ley aplicable reconozca un derecho de cancelación o reembolso.
• FairEntity no haya prestado el servicio contratado y corresponda un remedio.
• FairEntity acepte expresamente un reembolso o ajuste por escrito.

La presentación no significa que el estado haya aprobado la entidad. Los tiempos de revisión y la decisión final corresponden a la autoridad.

5. Otros servicios y renovaciones

Para reportes anuales, solicitudes de EIN, agente registrado, dirección comercial, documentos u otros servicios distintos de la constitución inicial, se aplicarán las condiciones de cancelación y reembolso mostradas antes del pago o incluidas en la confirmación del pedido.

Si el pedido no establece una condición específica, contacta a FairEntity antes de que comience el trabajo para que se revise tu solicitud. No se iniciará una renovación ni un servicio periódico con cargo automático salvo que se te haya informado claramente y hayas aceptado esa modalidad por separado.

6. Cómo solicitar una cancelación o reembolso

Escribe a hello@fairentity.com e incluye:

• Tu nombre y correo asociado al pedido.
• El número de pedido.
• El servicio que deseas cancelar.
• El motivo de tu solicitud.

No envíes SSN, ITIN, número de pasaporte ni otros identificadores sensibles por correo ordinario.

FairEntity confirmará la recepción, revisará el estado del trabajo y de cualquier presentación o pago a terceros, y te comunicará la decisión y el importe que corresponda. Si se aprueba un reembolso, se iniciará a través del método de pago original cuando el proveedor de pagos lo permita. El tiempo en que el abono aparezca en tu cuenta puede depender del banco o proveedor de pago.

7. Derechos legales

Esta política no limita derechos de cancelación, devolución, garantía, reembolso ni otros remedios que sean irrenunciables conforme a la legislación aplicable al cliente o a la transacción. Si una norma obligatoria concede un derecho más favorable, prevalecerá esa norma en la medida en que corresponda.

8. Relación con los Términos y Condiciones

Esta política complementa los Términos y Condiciones de FairEntity. Si el resumen de un pedido aceptado establece condiciones específicas para un servicio adicional, esas condiciones se aplicarán a ese pedido en la medida permitida por la ley. Nada de lo aquí indicado autoriza un cobro adicional que no haya sido informado y aceptado.

9. Contacto

01 Holdings LLC, operadora de FairEntity 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos Correo: hello@fairentity.com